ย่อมาจาก International Organization for Standardization
คือ องค์การมาตรฐานสากล หรือองค์กรมาตราฐานระหว่างประเทศ ดูแล
ในด้านมาตราฐานต่างๆกันในระบบ มี แบบ 9000 ,14000, 18000
เป็นตัววัดและกำหนดมาตราฐานขององค์กร ต่างๆ ทั้ง โรงแรม โรงงาน
สถานที่ต่างๆ ภัตราคาร ร้านอาหาร และธุรกิจต่างๆมากมาย
ISO 9000 คือการจัดการระบบบริหารเพื่อให้มีคุณภาพ และตรวจสอบได้
ISO 9001 คือ มาตราฐานกำกับคุณภาพระบบการผลิต ทั้งออกแบบ พัฒนา
การบริการ การติดตั้งและการให้บริการต่างๆ
ISO 9002 ดูแลเฉพาะการผลิต การติดตั้ง และการบริการ
ISO 9003 คือการตรวจสอบดูแล ทดสอบ ในขั้นตอนสุดท้าย
ISO 9004 เป็นการกำหนดการบริหารงาน เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพอย่างเต็มที่
และได้ประโยชน์สูงที่สุด โดยในแต่ประเภทจะมีข้อกำหนดขอแม้ที่แตกต่างกัน
แล้วแต่ว่าจะเป็นธุรกิจประเภทไหน
ISO 14000 เป็นมาตราฐานข้อกำหนดเพื่อดูแล และปรับปรุงทางด้านสิ่งแวดล้อม
- ISO 14001 เป็นการจัดการข้อกำหนดและการจัดการให้มีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
น้อยที่สุดหลักการพื้นฐานพื่อเป็นการแสดงว่า องค์กรได้มีการดำเนินธุรกิจนั้นจะไม่
ทำให้สิ่งแวดล้อมเสียหายหรือเสียหายน้อยที่สุด และผ่านเกณฑ์มาตราฐานสากล
อยู่ในรูปแบบของ ISO 14000
ISO 18000 มาตรฐานระบบการจัดการ อาชีวอนามัยและความปลอดภัยและ
พัฒนาปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นไปโดยคำนึงถึง
- ลดความเสี่ยง อันตรายและอุบัติเหตุต่างของ พนักงานในองค์กรและผู้ที่เกี่ยวข้อง
- ปรับปรุงและพัฒนาให้เกิดความปลอดภัยให้ดียิ่งขึ้น
- สร้างภาพลักษณ์และภาพพจน์ที่ดีทั้งต่อองค์กร และสาธารณะหรือสังคม
